Reso di un ordine

Se per qualsiasi motivo il Cliente non fosse soddisfatto del proprio acquisto, Connection Knitwear and Clothing, concede un termine di 7 giorni (lavorativi) dalla data di ricezione della merce.

Per richiedere l’autorizzazione al reso (ai sensi del D.Lgs 21/2014, art. 52), il Cliente deve inviare una richiesta all’indirizzo e-mail: connectionknitwear@gmail.com oppure al numero telefonico: +393492240492.

I prodotti devono essere restituiti al seguente indirizzo:

Connection Knitwear and Clothing di Savare Daniele
Via Bernardino Lanino, 3
20144 Milano (MI)
Italia

La restituzione va effettuata tramite corriere o servizio di posta tracciabile.

Nel caso in cui il prodotto associato alla sostituzione non è presente nel nostro Shop on-line, il cliente può richiedere un buono acquisto da utilizzare sul nostro sito oppure il rimborso.

Connection Knitwear and Clothing  provvederà ad autorizzare il reso entro le 24h lavorative successive alla ricezione della richiesta.

Il costo della spedizione di reso è a carico del cliente (ai sensi del D.Lgs 21/2014, art. 57), mentre il trasporto di ritorno al cliente è gratuito.

Nel caso di un articolo difettato o inviato erroneamente il costo della spedizione di reso è a carico di Connection Knitwear and Clothing.

Nel caso di articoli difettati/errati Connection Knitwear and Clothing chiede una prova fotografica del problema prima di autorizzare il reso.

TERMINI E CONDIZIONI

I capi non devono essere stati indossati, lavati o alterati e non devono presentare nessun segno d’uso.

Ogni capo deve essere restituito comprensivo di tutte le etichette, confezioni ed accessori originali eventualmente ricevuti insieme all’ordine.

Tutti i capi restituiti sono sottoposti ad ispezione da parte di Connection Knitwear and Clothing e devono rispettare tutti i parametri elencati nella procedura di reso. Connection Knitwear and Clothing si riserva il diritto di stabilire un addebito pari al 10% del valore della merce restituita nei casi in cui il reso non sia conforme a tutti i termini e condizioni previsti dalla nostra politica resi.